Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Brainballing gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken als je onze website brainballing.nl bezoekt, contact met ons opneemt of met ons samenwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Brainballing is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken we?

  • Gegevens die je zelf invult in het contactformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht.
  • Gegevens uit contact per e-mail of telefoon: je naam, contactgegevens en de inhoud van het gesprek of bericht.
  • Gegevens van klanten en opdrachtgevers: namen en contactgegevens van contactpersonen, functie en de gegevens die nodig zijn voor offertes, facturen en de uitvoering van een opdracht.
  • Gegevens over websitegebruik: via Google Analytics zien we welke pagina's worden bezocht, hoe lang, via welk kanaal bezoekers binnenkomen, het type apparaat en browser en een globale locatie. Deze gegevens zijn niet bedoeld om jou als persoon te herkennen.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • Om je vraag of aanvraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.
  • Om offertes te maken, afspraken vast te leggen en opdrachten uit te voeren.
  • Voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
  • Om onze website te verbeteren op basis van geanonimiseerde en geaggregeerde bezoekstatistieken.

4. Op welke grondslag?

  • Uitvoering van een overeenkomst: als we voor je werken of een offerte voor je maken.
  • Gerechtvaardigd belang: om vragen te beantwoorden, onze relatie te onderhouden en onze website te verbeteren.
  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van facturen.
  • Toestemming: als we je ergens expliciet om toestemming vragen. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Vragen via het contactformulier of e-mail die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratie bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft. Bezoekstatistieken in Google Analytics worden maximaal veertien maanden bewaard.

6. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening uit te voeren, en alleen voor zover dat nodig is:

  • Webflow, voor het hosten van onze website en het verwerken van het contactformulier;
  • Google, voor websitestatistieken via Google Analytics en Google Tag Manager;
  • Cloudflare, voor het beveiligen van onze formulieren tegen spam en bots (Cloudflare Turnstile). Daarbij worden technische gegevens zoals je IP-adres en browsergegevens kort verwerkt;
  • leveranciers van onze e-mail- en kantoorsoftware en onze boekhouding;
  • partners met wie we samen een opdracht uitvoeren, zoals productie- of locatiepartners, als dat voor jouw opdracht nodig is;
  • overheidsinstanties, als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken, en analytische cookies van Google Analytics (zoals _ga) om te zien hoe de site wordt gebruikt. We gebruiken geen cookies voor advertenties of om je over andere websites te volgen. Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk hebben er toegang toe.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken, je gegevens in een overdraagbaar bestand opvragen en eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@brainballing.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

11. Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Mail naar info@brainballing.nl of bel 06 17141883.